Ayuda

Cambios y devoluciones

Si tu producto llegó con algún problema o simplemente no era lo que esperabas, tenés 10 días corridos desde que lo recibís para solicitar un cambio o devolución.

¿Cómo pedir un cambio?

• Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido.
• Contanos el motivo del cambio o devolución.
• Coordinamos el retiro o el envío del producto.
• Una vez recibido en buen estado, procesamos el cambio o el reintegro.

Condiciones

El producto debe estar sin uso, con su packaging original. Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del comprador, salvo que el motivo sea un error nuestro o un desperfecto de fábrica.

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