Legal

Botón de arrepentimiento

Documento de referencia para este sitio demo. Antes de publicar en producción, este texto debería ser revisado por un profesional legal.

Tu derecho

Si compraste a distancia, tenés derecho a arrepentirte y cancelar la operación dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde que se celebró el contrato, lo que suceda último. El derecho no tiene costo para vos ni requiere que expliques el motivo, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020.

Cómo lo hacés

Completá el formulario de abajo o escribinos por WhatsApp con tu número de pedido. Recibida la solicitud, coordinamos el retiro del producto sin cargo y te devolvemos el importe por el mismo medio de pago que usaste.

Nombre y apellido Email de la compra Número de pedido Comentario (opcional) Enviar solicitud

Excepciones

El producto tiene que estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los mates curados y los productos personalizados quedan fuera del derecho de arrepentimiento una vez usados o intervenidos.

Datos del vendedor

SUR MATE (nombre de fantasía) · Razón social de demostración S.R.L. · CUIT 30-00000000-0 · Domicilio comercial: Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina · hola@surmate.com.ar

Ante cualquier reclamo podés recurrir a la autoridad de aplicación de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción.